Regulamin
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej wspierani.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych i świadczenia usług.
Właścicielem serwisu oraz Sprzedawcą jest:
WSPIERANI KAMIL KAŹMIERCZAK
ul. Źródlana 1A/1, 96-320 Budy-Zasłona
NIP: 7262629725, REGON: 10181038200000
Email kontaktowy: kontakt@wspierani.pl
2. Rodzaje i zakres usług
Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca oferuje:
- Produkty cyfrowe: ebooki, kursy online, materiały edukacyjne (dostarczane drogą elektroniczną).
- Usługi: konsultacje online, sesje mentoringowe/coachingowe.
- Newsletter: bezpłatna usługa cyklicznego przesyłania treści edukacyjnych i informacji handlowych.
3. Płatności i Realizacja zamówienia
- Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
- Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe.
- Dostęp do produktów cyfrowych jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez wysyłkę linku na adres email podany w zamówieniu.
- W przypadku usług (konsultacji), termin realizacji ustalany jest indywidualnie lub poprzez system rezerwacji dostępny na stronie.
4. Odstąpienie od umowy (Zwroty)
Produkty cyfrowe: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W pozostałych przypadkach (np. usługi, które nie zostały jeszcze wykonane w całości), Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
5. Usługi Dodatkowe i Społeczność
- Komentarze: Użytkownik ma możliwość zamieszczania opinii i komentarzy na blogu. Niedozwolone jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych lub reklamowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderacji komentarzy.
- Społeczność Skool: Dostęp do zamkniętej społeczności na platformie Skool odbywa się na zasadach określonych w regulaminie platformy Skool oraz dodatkowych zasadach ustalonych przez Administratora grupy.
6. Reklamacje
W przypadku problemów z zakupionym produktem lub usługą, Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres: kontakt@wspierani.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
7. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu i produktów cyfrowych niezbędne są:
- Urządzenie z dostępem do Internetu.
- Aktualna przeglądarka internetowa.
- Aktywne konto e-mail.
- Program do obsługi plików PDF (dla ebooków).